Zuständigkeiten und Ansprechpartner

Wir möchten Dir dabei helfen, dass Dein Aufenthalt bei uns so problemlos wie möglich abläuft. So kannst Du dich voll und ganz auf das Studium, die Ausbildung oder Deinen Job konzentrieren und das Wohnen in Berlin einfach genießen.

Das Vermietungsteam ist die richtige Anlaufstelle für Dich, wenn Du Fragen zum Mietvertrag hast. Auch wenn Du in ein anderes Apartment ziehen oder Deine Wohnung untervermieten möchtest, bist Du hier an der richtigen Stelle.

Bei Fragen und Problemen zu den Apartments oder Zimmern in den Studentenwohnheimen, kannst Du dich persönlich, telefonisch oder per E-Mail an einen der beiden Service-Points wenden. Du findest sie in unseren Studentenwohnheimen Ernst-Reuter-Haus und Alfred-Jung-Straße. Hier kannst Du beispielsweise Pakete anliefern lassen und erhältst wichtige Formulare rund um Deinen Aufenthalt in einem unserer Apartments oder Zimmer.

Unser Team Rechnungswesen ist für die Themen Mietzahlung, Mahnung oder Kaution zuständig.

Mieten

Wir sind zuständig für

  • Abschluss von Mietverträgen
  • Verlängerung von Mietverträgen
  • Umzüge
  • Untervermietung

Vermietung

T +49 30 491022-0
vermietung@hib-brst.de

Fragen

Wir sind zuständig für

  • Allgemeine Fragen
  • Annahme von schriftlichen Mitteilungen an die Verwaltung
  • Bestellungen für das Küchenstarterpaket
  • Annahme von Post/Paketen
  • Schadensmeldungen

Öffnungszeiten

7:00 bis 19:00 Uhr.
Oder Du machst einen Termin direkt vor Ort im jeweiligen Haus nach individueller Vereinbarung.

Service-Point Wedding

  • Ernst-Reuter-Haus
  • Walter-May-Haus
  • Paul-Hertz-Haus
  • Haus Brunnenstraße

T  +49 30 491022-252
wedding@hib-brst.de

Service-Point Lichtenberg

  • Häuser Alfred-Jung-Straße
  • Haus Keithstraße
  • Haus Hanielweg

T  +49 30 491022-292
lichtenberg@hib-brst.de

Bezahlen

Wir sind zuständig für

  • Mietzahlung
  • Mahnung
  • Kaution