Unser Team

Wir möchten Dir dabei helfen, dass Dein Aufenthalt bei uns so problemlos wie möglich abläuft. So kannst Du dich voll und ganz auf das Studium, die Ausbildung oder Deinen Job konzentrieren und das Leben in Berlin genießen. Bitte wende Dich deshalb immer an das jeweils zuständige Service-Team. Nur so können wir Dir weiterhelfen.

Mieten

Wir sind zuständig für

  • Abschluss von Mietverträgen
  • Verlängerung von Mietverträgen
  • Umzüge

Kontaktdaten

T +49 30 491022-232
vermietung@hib-brst.de

Sprechzeiten
Mo-Do 9.00-11.00, 13.00-15.00 Uhr
Fr 9.00-11.00 Uhr

Fragen | Probleme | Zahlungen

Wir sind zuständig für

  • Mietzahlung
  • Mahnung
  • Kaution

  • Allgemeine Fragen
  • Annahme von schriftlichen Mitteilungen an die Verwaltung
  • Bestellungen des Küchenstarterpakets
  • Schadensmeldungen
  • Türnotöffnung

Öffnungszeiten

7.00 bis 17.00 Uhr.
Oder Du machst einen Termin direkt vor Ort im jeweiligen Haus nach individueller Vereinbarung.

Service-Point Wedding

  • Ernst-Reuter-Haus
  • Walter-May-Haus
  • Paul-Hertz-Haus
  • Haus Brunnenstraße

T  +49 30 491022-252
wedding@hib-brst.de

Triftstraße 67
13353 Berlin

Service-Point Lichtenberg

  • Häuser Alfred-Jung-Straße
  • Haus Keithstraße
  • Haus Hanielweg

T  +49 30 491022-292
lichtenberg@hib-brst.de

Alfred-Jung-Straße 14
10369 Berlin

Hotline Mietzahlungen

Durch die Neueinführung einer Software bei der Bürgermeister-Reuter-Stiftung ist es in den vergangenen Monaten leider immer wieder zu Problemen mit Buchungen und Zahlungen für die monatlichen Mietforderungen gekommen.

Zahlreiche Mieterinnen und Mieter haben deshalb eine E-Mail mit einer Übersicht Ihrer bisherigen Zahlungen von uns erhalten. Jeder Empfänger sollte prüfen, ob die darin gemachten Angaben richtig sind und offene Beträge innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang des Schreibens unter Angabe der Mieter-Nummer / Debitoren Nr. und Apartment Nr. auf das angegebene Konto überweisen

Solltet Ihr Fragen zu Eurem Mietkonto haben, könnt Ihr Euch per E-Mail oder telefonisch an die eingerichtete Hotline wenden.

Hotline-Kontaktdaten

payment-hotline@hib-brst.de

T +49 30 491022-333

Sprechzeiten
Mo-Fr 10.00-12.00 Uhr